Gizlilik Politikası
Son güncelleme: 2026-07-07
Bu politika, Video Menus (video-menus.com) web sitesini ve Video Menus altyapısıyla sunulan dijital restoran menülerini ziyaret ettiğinizde hangi verilerin, hangi amaçlarla işlendiğini açıklar.
Video Menus, restoranlara video tabanlı QR menü hizmeti sunan bir yazılım hizmetidir. Menü sayfalarında gördüğünüz içerikler (ürünler, fiyatlar, videolar) ilgili restoran tarafından yönetilir.
Topladığımız veriler
Siteyi ve menüleri kullanımınıza bağlı olarak aşağıdaki veriler işlenir:
- İletişim formu: ad soyad, işletme adı, e-posta, telefon (isteğe bağlı) ve mesajınız. Bu bilgiler yalnızca talebinize dönüş yapmak için kullanılır.
- Menü ziyaret istatistikleri: bir menüyü görüntülediğinizde IP adresiniz geri döndürülemez şekilde karma (hash) işleminden geçirilerek kaydedilir; ayrıca tarayıcınızda rastgele üretilmiş bir ziyaretçi ve oturum kimliği saklanır. Bu veriler kimliğinizi ortaya çıkarmaz; restorana yalnızca toplu istatistik (ör. günlük görüntülenme sayısı) olarak sunulur.
- QR kodun masaya ait olduğu durumlarda masa etiketi (ör. "Masa 5") istatistiklere eklenir.
- Kötüye kullanım önleme: form gönderimlerinde hız sınırlama amaçlı kısa süreli teknik kayıtlar tutulur.
Çerezler ve yerel depolama
Reklam veya pazarlama amaçlı üçüncü taraf çerezi kullanmıyoruz.
- videomenu_locale (çerez, 1 yıl): dil tercihinizi hatırlar.
- vm_visitor_id (localStorage): menü istatistikleri için rastgele üretilmiş, kimliğinizle eşleştirilemeyen ziyaretçi kimliği.
- vm_session_id (sessionStorage): tek oturumluk rastgele kimlik; tarayıcı sekmesi kapanınca silinir.
- Oturum çerezleri (Supabase Auth): yalnızca yönetim paneline giriş yapan işletme kullanıcıları için gereklidir; menü ziyaretçilerinde kullanılmaz.
Üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar
Hizmetin çalışması için aşağıdaki altyapı sağlayıcılarından yararlanıyoruz; verileriniz bu sağlayıcıların sunucularında (yurt dışında olabilir) barındırılabilir:
- Supabase: veritabanı, kimlik doğrulama ve medya depolama.
- Resend: iletişim formu gönderildiğinde bize e-posta bildirimi iletir.
- DeepL: restoranların menü içeriklerinin çevirisinde kullanılır; ziyaretçilere ait kişisel veri gönderilmez.
- İçerik dağıtım ağı (CDN): menü videolarının ve görsellerinin hızlı yüklenmesi için kullanılabilir.
Güvenlik
Tüm trafik HTTPS ile şifrelenir. Veritabanı erişimi satır düzeyinde yetkilendirme (RLS) ile sınırlandırılır; IP adresleri yalnızca tuzlanmış ve geri döndürülemez karma değer olarak saklanır. Yönetim paneline erişim şifre ile korunur.
Haklarınız
Kişisel verilerinizle ilgili haklarınız ve başvuru yolları için KVKK Aydınlatma Metni sayfasına bakabilirsiniz. Sorularınız için iletişim formu üzerinden bize ulaşabilirsiniz.
Değişiklikler
Bu politika hizmetteki değişikliklere paralel olarak güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır.